México.- Actualmente hacer una transferencia bancaria es muy común, sin embargo, hay ocasiones en las que esta acción no aparece.

Si te encuentras en esta situación no debes preocuparte, ya que de acuerdo con el  Banco de México (Banxico), el dinero no se pierde.

Los motivos más comunes por los que las transferencias bancarias no aparecen son datos erróneos, fondos insuficientes, o por el horario. También puede presentarse por un problema de conexión con tu banco, con el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) o con el Sistema de Pagos Interbancarios en Dólares (SPID).

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Banxico indica que para verificar que tu transferencia bancaria se realizó con éxito debes tener los siguientes datos a la mano:

• Fecha de operación de la transferencia
• Número de transferencia o clave de rastreo
• Nombre del banco emisor y también receptor
• CLABE de la cuenta bancaria receptora
• Cantidad de la transferencia que se realizó

Tras reunir estos datos debes ingresar al sitio de Banxico y buscar la opción Comprobante Electrónicos de Pago (CEP) para usuarios de SPEI; o Comprobante Electrónico de Pago (CEP) para usuarios del SPID, esto si la transferencia se realizó en dólares.

Enseguida debes llenar el formulario con los datos solicitados y posteriormente dar clic en descargar CEP y así podrás comprobar si tu transferencia bancaria fue exitosa.

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